Accessibility
无障碍声明
BossAI 正在持续改进官网和联系我们体验,帮助残障用户获取产品与售后信息。最后更新:2026 年 7 月 27 日。
1. 我们的目标
我们希望用户能够平等获取产品介绍、价格、法律政策、下载信息和联系我们。网站以 WCAG 2.1 AA 作为实际设计和测试参考。本声明描述持续改进目标,不表示每一个页面或第三方服务已经完全达到所有标准。
2. 当前措施
- 设置页面语言、清晰标题、标题层级和主要内容区域;
- 提供跳到主要内容的键盘和屏幕阅读器入口;
- 导航、链接、控件和联系表单支持键盘操作;
- 表单具有可识别标签、说明、必填提示和错误信息;
- 重要图片提供替代文本,错误或必填状态不只依赖颜色表达;
- 响应式布局支持浏览器缩放和内容重排;
- 提供无障碍问题反馈和替代格式申请渠道。
3. 已知限制
第三方支付页面、邮件客户端、模型服务网站、外部托管图片或 Windows 软件中的部分组件由相应服务商控制,可能存在 BossAI 无法直接修复的无障碍限制。在可行情况下,我们会通过邮件或其他替代格式提供产品和支持信息。
自动化测试无法发现所有问题,因此发布验收还需要包括键盘、缩放、屏幕阅读器、表单错误和内容人工检查。
4. 反馈与协助
如需报告无障碍问题、申请替代格式或请求协助,请使用无障碍支持表单,或发送邮件至:
请通过 BossAI 无障碍支持表单 提交请求。
请说明页面或功能、所使用的辅助技术或浏览器、遇到的障碍,以及希望获得的格式或协助。请勿提交密码、API Key、完整银行卡信息或无关敏感数据。
5. 响应与修复
我们会在合理时间内确认可处理的反馈、调查问题,并优先处理影响购买信息、法律政策、取消退款和核心产品支持的障碍。无法立即修复时,我们会尝试提供合理的替代方式。
6. 语言与更新
英文版无障碍声明为主要版本,中文版本仅为方便理解而提供。网站、支持渠道、测试方式或已知限制发生变化时,我们会更新本声明。